이 기사는 2024년 01월 17일 13:20 thebell 에 표출된 기사입니다.

박일규 IBK기업은행 인사부장(사진·본부장)이 디지털그룹장(부행장)에 올랐다. 속도감 있는 업무추진 능력을 고평가받아 인사부장으로 선임된지 1년 만에 초고속 승진을 이뤄냈다.

박 부행장은 인사부장으로 재직할 당시 인사 혁신 과제를 발굴해 '격지스코어' 도입 및 인사정보 공개 확대 등 HR부문에서 변화를 이끌었다. 이제는 디지털 부문 키맨으로서 조직의 디지털 전환을 주도하게 됐다.

◇격지스코어 도입 성과…1년 만에 부행장 승진

17일 금융권에 따르면 기업은행은 최근 상반기 정기인사 및 조직개편을 단행하면서 신임 디지털그룹장에 박일규 인사부장을 선임했다. 박 부행장은 일선 영업 현장과 본부 주요 보직을 두루 거친 인물이다.

1967년생인 박 부행장은 기업은행에 1992년 입행해 검단산업단지드림기업지점장, 남동인더스파크지점장 등 영업 현장에서 경력을 쌓았다. 이후 경영관리부 IR팀장, 경영관리부장, 인사부장 등을 역임했다.

박 부행장이 발굴해 도입한 격지스코어는 기업은행 임직원들이 인사 부문에서 변화를 가장 많이 체감하게 한 제도다. 은행권에서 최초로 도입된 격지스코어 제도는 데이터 기반 인사관리의 좋은 모범 사례로 꼽힌다.

격지스코어는 누적된 출퇴근 시간과 거리를 스코어로 산출해 기업은행 특성상 많은 점포가 위치한 산업단지 및 도시외곽 지역에서 근무하는 격지 근무자를 공정하게 선정하도록 만드는 시스템이다.

박 부행장은 지난해 1월 인사부장에 선임된 지 1년여 만에 부행장 자리를 꿰찼다. 김성태 기업은행장이 내부 과제 중 가장 공을 들인 인사 혁신 부문에서 뚜렷한 성과를 낸 점이 영향을 줬다는 후문이다.

◇디지털 전환 및 고도화 주도…개인부문 개선 과제

박 부행장은 디지털그룹장으로서 기업은행의 디지털 전환 및 고도화를 이끌게 됐다. 디지털은 김 행장이 올해 6가지 중점과제 중 하나로 꼽은 분야다. 김 행장은 디지털을 통한 경쟁우위 창출을 강조했다.

현재 기업은행은 내외적인 디지털 혁신에 심혈을 기울이고 있다. 내부적으로는 디지털 기술을 활용한 업무 자동화, 종이문서 없는 디지털 업무수행 방식 등을 도입하는 등 전사적으로 디지털 전환을 추진 중이다.

대 고객 서비스에서도 법인카드 신규발급 업무를 100% 디지털 프로세스로 구현하고, 비즈니스 데이터 플랫폼 쿠콘과 서비스형뱅킹(BaaS, Banking as a Service)을 확대 추진하는 등 디지털 부문을 강화하고 있다.

다만 기업 디지털 부문과는 달리 개인 디지털 부문은 경쟁 은행 대비 부족하다는 평가를 받는다. 김 행장도 신년사를 통해 경쟁 은행에 뒤지지 않는 서비스를 제공해야 한다고 강조한 만큼 올해 디지털그룹의 중점 과제는 개인 부문이 될 가능성이 높다.

기업은행 관계자는 "속도감 있는 업무추진에 강점이 있는 박 부행장은 디지털그룹장으로서 은행 내 전 분야에서 효율적인 디지털 전환을 가속할 예정"이라고 설명했다.