이 기사는 2024년 08월 20일 09:18 thebell 에 표출된 기사입니다.

크라우드웍스는 기업신용정보 제공기관인 나이스디앤비와 생성형 인공지능(AI)을 활용한 기업정보 검색 AI 챗봇 서비스 구축과 데이터 판매 사업 협력을 위한 업무협약을 체결했다고 20일 밝혔다.

양사 협력은 나이스디앤비에서 제공하는 유료 기업정보 조회 서비스에 사용자 친화적인 자연어 기반의 AI 챗봇 서비스로 구축하는 것을 골자로 한다. 기업정보를 검색할 때 상담원과 대화하듯 편리하게 서비스를 이용하도록 하겠다는 방침이다. 원하는 기업정보를 검색할 때 지역, 종업원 수, 산업 등 여러 조건으로 직접 필터링하지 않아도 생성형 AI가 이를 대신한다.


크라우드웍스는 사용자가 AI 챗봇에 질문을 남기면 언어모델이 의도를 파악하고 SQL 코드를 생성해 데이터베이스(DB)에서 조회한 결과를 바탕으로 정확한 답변을 생성하는 시스템 개발을 맡는다.

이와 함께 양사는 나이스디앤비가 보유한 거대한 기업정보를 활용한 데이터 사업을 위해 힘을 모은다. 나이스디앤비는 국내 1100만개 이상의 국내 기업 DB와 200개국, 5억2000만개 이상의 해외 기업 DB를 보유하고 있다. 크라우드웍스는 데이터 수요기업 네트워크를 바탕으로 국내외 기업정보 데이터셋을 필요로 하는 영업 채널을 발굴해 데이터 판매를 활성화하는 데 협력한다.

김우승 크라우드웍스 대표는 "방대한 데이터를 확보하고 있는 나이스디앤비의 생성형AI를 활용한 디지털 전환에 크라우드웍스가 힘을 보태게 돼 기쁘다"며 "업계를 대표하는 성공적인 생성형AI 활용 사례가 될 수 있도록 적극 지원하고 다양한 산업에서 AI 혁신을 만드는 데 앞장서겠다"고 말했다.