이 기사는 2014년 05월 22일 14:42 thebell 에 표출된 기사입니다.

삼성생명 경영을 책임져 온 박근희 부회장(사진)이 임기 마지막 해인 지난해 CEO 성과평가에서 3.8점을 받았다. 평가대상 9개사 중 최저점수로, 취임 이후 2년간 유지해 온 공격경영의 결과물이라고 할 수 있다.

지난 2011년 삼성생명 대표이사로 선임된 박 부회장은 취임 초기 외형과 순익에서 각각 매년 10%씩 성장하겠다는 '10-10 성장론'을 발표했다.

이를 위해 박 부회장은 경영진의 전면 재편, 영업관리자 50% 순환배치, 인력구조조정 등 강력한 영업 활성화 정책을 펼쳤다. 그 결과 취임 첫해인 2011 회계연도에 삼성생명의 신계약 연납화보험료(APE)는 전년 동기 10.7%, 보험영업 손익은 전년 동기 32.7% 증가했고, 박 부회장은 목표달성에 성공했다.

경영 2년차인 2012 회계연도에 박 부회장의 공격영업은 한층 가속화됐다. 이건희 회장이 그룹 사장단 회의에서 말한 '시장점유율 30%' 목표 달성을 고민하던 차에 때마침 시장에선 세제 이슈로 즉시연금 절판 마케팅 열풍이 불었고, 삼성생명은 이에 적극적으로 가세했다.

수익성 위주의 보수경영을 펼쳐오던 업계 1위 삼성생명이 막강한 자본력과 영업력을 내세우며 즉시연금 등 저축성보험 마케팅 경쟁에 뛰어들자 중소형사는 경쟁상대가 되지 못했다. 그 결과 삼성생명의 시장점유율(농협생명 제외)은 2012 회계연도에 29.5%를 기록, 1년만에 3.5%포인트나 상승했다.

경영 2년차의 실적 급증으로 박 부회장은 지난 2012년 12월 삼성그룹 인사에서 금융계열사 사장으론 6년만에 부회장 승진이라는 영예를 안았다.

전 회계연도 대비 경영지표 증감을 기초로 한 머니투데이 더벨의 2012 회계연도 CEO 성과평가에서도 박 부회장은 업계 최고점수인 9.8점을 얻었다. 10점 만점 중 고객만족도 부문에서 유일하게 0.2점이 차감된 것으로, 당시 한화생명과 교보생명의 점수는 6.8점이었다.

◇ 임기 마지막해 수익·성장 감소…기저효과 탓

지난해 삼성생명은 4548억 원의 당기순이익을 거뒀다. 전년 대비 51% 줄은 것인데, 2013 회계연도 영업기간이 9개월로 짧아진 탓이 크다.

하지만 업계 평균 당기순이익 감소폭이 35%였던 것을 감안하면 상대적으로 삼성생명의 당기순이익 하락폭이 컸고, 결국 삼성생명은 전년도 3점 만점을 받았던 CEO 성과평가 수익성 부문에서 0점을 받았다. 성장성 부문에서도 수익성과 마찬가지로 3점 만점에서 0점을 받았다.


2012 회계연도 실적제고의 토대였던 저축성보험의 판매 축소가 원인이다. 특히 삼성생명은 누구보다 저축성보험 판매에 적극적으로 나섰던 탓에 기저효과의 영향을 더 많이 받았다.

운도 따르지 않았다. 경영환경이라도 좋았다면 일정 부분 실적 하락을 막을 수 있었지만 지난해 금리 급변동 등은 보험사의 위기상황을 초래했다. 업계 최상위 건전성 등을 보유하고 있는 삼성생명조차도 역마진 위협 등으로 미래를 걱정해야 할 정도였다.

박 부회장이 공격영업 전략을 유지하기 힘들게 상황이 변한 것이다. 실제로 삼성생명은 지난해 그룹 경영진단 이후 박 부회장이 취임 초기부터 외형성장의 일환으로 강조해 온 해외 진출 전략을 접었다.

현재 삼성생명의 경영 책임은 박 부회장의 뒤를 이은 김창수 사장에게 넘어갔다. 김창수 사장 체제의 삼성생명은 공격영업을 접고 다시 보장성 보험 중심의 수익 영업 전략을 펼치고 있다. 김 사장은 과거 기저효과에 따른 외형적 성장 정체 속에서 삼성생명의 수익 제고라는 과제을 넘겨받게 된 것이다.