이 기사는 2022년 09월 21일 10:52 thebell 에 표출된 기사입니다.

KB국민은행이 현재 은행내 사업부서인 펀드 사무관리 서비스의 독립 법인화를 추진 중인 가운데 업계에선 스핀오프로 인해 발생 가능한 판도 변화에 예의주시하는 분위기다. KB국민은행은 기존에도 저가 정책을 내세워 실적을 쌓아왔는데, 분사 이후 영업 성과가 그대로 노출되는 만큼 더욱 적극적인 가격 싸움이 벌어질 가능성이 높아 보인다.

자산운용사 사무관리사 선정은 대부분 입찰 방식으로 이뤄진다. 최종 사업자로 선정되면 해당 자산운용사 전용 시스템을 구축하고 펀드 데이터를 수개월에 걸쳐 이관하지만, 보유자산 평가와 기준가 산출, 펀드 회계처리 등 업무 자체에 요구되는 난이도는 높지 않아 결국 매력적인 수수료를 제시하는 업체가 선정될 가능성이 높다.

과거 신한아이타스가 전문성을 내세워 보수 인상을 추진키도 했지만, 경쟁사들이 동참하지 않으면서 고객들이 이탈하는 결과를 맞이한 것도 이러한 특성이 반영된 결과였다. 최근 NH아문디자산운용 사무관리사 선정 과정에서 신한아이타스는 기존보다 낮은 수준의 보수를 제시한 것으로 전해지면서 자충수를 뒀다는 지적도 나오고 있다.

KB국민은행은 그중에서도 낮은 관리 보수를 내세워 수주 실적을 쌓아 온 곳이라는 이미지가 강하다. 은행 내에서 사업을 영위하는 형태라 독립 법인인 타사와 비교해 매출 확대 동인이 낮을 수밖에 없다는 지적이 업계 안팎에서 제기됐다. 부서 매출 규모가 작더라도 은행 그늘 아래에 있기 때문에 만회가 가능하다는 주장이다.

그간 KB국민은행이 참여해온 사무관리사 선정 과정에서 저가 수주 전략은 쉽게 찾아볼 수 있다. 과거 한국투자신탁운용 사무관리사 선정 과정이 대표적 사례다. 한투운용은 2020년 신한아이타스와 계약 만료를 앞두고 신규 사무관리회사 선정 작업에 착수했다. 한투운용은 신한아이타스 측에 과거 10여 년간 사무관리를 맡겨왔다.

관리 보수가 낮아 서비스 전문성을 도모하기 힘들다는 이유로 신한아이타스가 수수료 인상 정책을 내걸었는데, 한투운용이 이에 동의하지 않으면서 계약을 종료하게 됐다. KB국민은행은 종전의 신한아이타스 보수 수준을 유지하고, 한발 더 나아가 자동주문 시스템 사용료 등과 같은 부가서비스 수수료 전면 면제를 내세웠다.

최근에도 유사 전략을 내세워 한국투자밸류자산운용 사무관리사로 선정됐다. 업계 관계자는 "사무관리사 교체에는 상당한 비용이 투입되기 때문에 운용사에도 부담스러운 일"이라면서도 "업체를 변경하는 것은 기술이 우수하거나 보수가 낮기 때문인데, 운용사가 수수료를 중요하게 생각하면서 업체를 선정하는 것이 현실"이라고 말했다.

사무관리업계 내 수수료 자체가 워낙 낮은 수준으로 통용되다 보니 개별 회사들은 물량을 많이 확보해 규모의 경제를 일으킬 수밖에 없고, 이를 위해서는 다시 낮은 수준의 수수료를 제시하면서 출혈 경쟁이 반복되는 모습이다. KB국민은행 펀드서비스부가 분사하고 영업에 드라이브를 본격적으로 걸면 저가 입찰 경쟁이 심화할 수 있다는 지적이다.

금융업계 관계자는 "별도 법인이 출범한다고 해서 업계 판도가 바뀔 것이라고 기대하긴 힘들다"면서도 "분사 이후 KB국민은행이 내세우는 입찰 조건이 중요할 텐데, 저가 입찰 경쟁이 붙은 상황에서 분위기를 거스르는 것은 결코 쉽지 않을 것"이라고 말했다. 16일 현재 KB국민은행의 사무관리 서비스 운용규모는 88조원에 육박한다.

금융그룹 소속 사무관리업체 관계자는 "수주 과정에서 중요한 요소 중 하나가 업체의 재무 상황"라면서 "분사가 이뤄지면 경영 효율성을 도모하지 않을 수 없기 때문에 지금보다 더 적극적인 영업이 이뤄질 것으로 본다"고 내다봤다. 실제 은행 안에서도 분사를 계기로 이 분야 사업 확대를 본격 추진할 수 있을 것이란 기대가 나온다.

분사 이후에는 인사 운영 방식도 바뀔 것이란 의견이 지배적이다. 펀드서비스부가 현재 은행 내부에 자리 잡고 있다 보니 대부분 전문계약직으로 인력을 충원하고 있지만, 향후 분사가 이뤄질 경우 정규직과 계약직을 회사 재량대로 확보할 수 있어 인사 운영에 자율성을 확보할 수 있다는 점이 향후 기대 요소 중 하나로 꼽히고 있다.