이 기사는 2024년 12월 20일 13:24 thebell 에 표출된 기사입니다.

에스에이엠지엔터테인먼트(이하 SAMG엔터)가 '오로라핑 캐슬하우스'의 품귀 현상에 대응하기 위한 판매 방향을 공유했다.

SAMG엔터는 20일 늦은 오후부터 공식 플랫폼인 '이모션캐슬'을 통해 현재 전량 품절된 오로라핑 캐슬 제품의 판매를 일부 재개한다고 밝혔다. 이와 함께 이번 주말 내로 주요 오프라인 매장에도 신규 물량을 추가 공급할 방침이다.

SAMG엔터 관계자는 "이번 시즌 레전드핑인 오로라핑의 인기가 상당해 4차 재생산 물량까지 모두 소진된 상황"이라며 "1월 입고량을 급히 압당긴 제품들까지도 하루 만에 모두 품절됐다"고 설명했다.

품절 대란이 일어난 오로라핑 캐슬하우스의 주인공인 레전드 티니핑 오로라핑은 현재 방영 중인 '슈팅스타 캐치! 티니핑 애니메이션 시리즈에 잠깐 모습을 비춘 게 전부다. 그럼에도 불구하고 인기 검색어 1·2위 자리를 기록하는 등 선풍적인 인기를 얻고 있다.

앞선 관계자는 "오로라핑 관련 제품들은 고객 요청에 의해 출시한 제품"이라며 "정규 제작 물량을 계획대로 생산했지만 영화 흥행 이후 티니핑 캐릭터들의 인기가 전체적으로 높아져 공급이 기대 수요를 따라가지 못하고 있다"고 부연했다.

품절 대란 이후 일부 온라인 채널 등에서 재판매가 일어나고 있는 오로라핑 캐슬하우스 외에도 지난 10월부터 방영 중인 슈팅스타 캐치! 티니핑 주요 제품들 대다수도 품귀 현상을 겪고 있다.

김영봉 SAMG엔터 영업본부 이사는 "내년도 출시 물량 중 일부를 급하게 당겨왔기에 당장 모든 수요에 대응하기에는 어려움이 있을 것"이라며 "슈팅스타 캐치! 티니핑의 캐릭터 관련 제품과 슈팅스타팩트, 스타하트빔 등 주요 MD 제품들도 초기 품절 이후 입고 시기를 최대한 앞당겨 추가 출시한 만큼 연말연시와 설 연휴 등에 대비해 고객 수요에 적극 대응할 수 있도록 조치하겠다"고 전했다.

그러면서 그는 "일부 온라인 채널에서 발생하고 있는 재판매 사태를 방지하기 위해 자사 공식 온라인스토어에서 오로라핑 캐슬하우스 제품 구매를 계정당 1개로 제한한다"며 "아이들을 위한 제품인 만큼 재판매 자제를 간곡히 부탁드린다"고 덧붙였다.