어바웃펫, 'GS리테일 디지털 전략가 수혈' 실적 반전 이끈다 홈쇼핑·요기요 거친 디지털·마케팅 전문가, 자본잠식 적자 축소 '사활'
변세영 기자공개 2023-12-08 07:29:47
이 기사는 2023년 12월 05일 10:34 thebell 에 표출된 기사입니다.
GS리테일의 펫 자회사 어바웃펫 신임 대표이사로 박우현 상무가 선임됐다. 박 상무는 GS홈쇼핑을 거쳐 요기요 신사업본부장 등을 역임한 디지털 전문가다. 올 3분기를 기점으로 자본잠식에 빠진 어바웃펫의 실적을 개선하고 반전을 도모해야 하는 임무를 부여받았다.GS그룹은 최근 2024년 정기 그룹 임원인사를 단행했다. 대표 신규 선임 4명, 사장 승진 1명, 부사장 승진 2명 등을 비롯해 총 50명에 대한 임원인사가 이뤄졌다. 이는 GS 창립 이후 최대규모 인사로 조직 쇄신에 대한 의지가 반영됐다.
GS리테일의 대표 자회사인 어바웃펫에도 변화가 일어났다. 박우현 상무가 신임 대표이사로 선임된 것이다. 박 상무는 GS홈쇼핑에서 20년 가까이 근무한 인물이다. 모바일사업부, 마케팅사업부, 디지컬마케팅 사업부 등을 거쳤고 GS홈쇼핑 내 CMO(최고마케팅책임자)를 역임했다.
그러다 2021년 홈쇼핑과 리테일이 합병하면서 GS리테일 소속이 됐다. 합병 후 디지털커머스B/U 마케팅부문장(상무)을 맡아 신사업을 진두지휘했다. 편의점, 슈퍼, 홈쇼핑을 제외한 펫, 퀵커머스, 프레시몰(사업종료) 등이 신사업에 포함된다.
특히 ‘요기요(법인명 위대한상상)’와 시너지를 창출하는 데 힘을 보탰다. GS리테일은 2021년 8월 FI(재무적투자자)인 어피너티에쿼티파트너스, 퍼미라 등과 구성한 컨소시엄을 통해 요기요를 인수했다. 이후 요기요에 신사업본부를 신설하고 박 상무를 내려보내 퀵커머스 시너지를 꾀했다.
예를 들어 소비자가 요기요 내 요마트에서 물건을 구입하면 GS더프레시 점포를 배송 거점으로 요기요의 배송기사가 배달해 주는 등 방식으로 서비스를 연계했다. 요기요 사용자 수를 늘리고 동시에 GS더프레시 활용도를 극대화하기 위한 취지였다. 지난해 5월 요마트 1차 오픈을 시작으로 퀵커머스 사업을 확장하며 O4O(Online for Offline) 서비스를 차별화했다.
어바웃펫 지휘봉을 잡은 박 대표는 마케팅 효율화에 나설 것으로 보인다. 단순히 할인쿠폰을 뿌리는 일회성 이벤트를 지양하고, 전용몰 내 '로그' 등 반려동물인의 소통창구를 활성화하는 등으로 유입을 늘리는 방식으로 차별점을 살릴 것으로 전망된다.
이는 수익성을 개선해야 하는 미션과도 연관되어 있다. 2012년 출범한 어바웃펫은 2018년 GS리테일에 인수됐다. 우선주를 포함해 지분 60.74%를 보유하고 있다. GS리테일은 어바웃펫에 현금 출자를 단행하거나 운영자금을 빌려주는 방식으로 직간접적인 재정지원을 펼쳐왔다. 2021년 50억원, 2022년 189억원을 출자했다. 이 밖에도 올해 GS리테일은 어바웃펫과 금전소비대차 계약을 맺고 대여해준 금액만 약 170억원에 달한다. 지난해 빌려준 90억원에 대해서는 돌려받지 못하고 출자로 전환됐다.
어바웃펫의 실적 추이를 살펴보면 2019년 매출액은 80억원, 2020년 118억원, 2021년 257억원, 지난해에는 463억원으로 전년대비 76.7% 증가하는 등 큰 성장세를 보이고 있다. 다만 영업손실은 2021년 155억원, 지난해 302억원을 각각 기록하는 등 적자 폭도 커지고 있는 상황이다. 적자 누적에 따라 재무 건전성도 악화됐다. 올해 3분기를 기점으로 자본총계는 마이너스(-) 8억원 자본잠식에 빠진 상황이다.
다만 점차 순손실 폭이 줄고 있다는 점은 고무적이다. 올 3분기 누적 어바웃펫 매출액은 282억원, 순손실은 131억원이다. 지난해 순손실이 303억원 수준이었다는 점을 고려하면 연말까지 100억원이상 손실 폭을 줄일 것으로 추산된다.
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